tuyen dung nhan vien cskh

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BONBON VIỆT NAM CẦN TUYỂN

1. Vị trí: Nhân viên CSKH (Cho ứng dụng di động BONBON24h)

2. Số lương: 1 nhân viên

3. Mô tả công việc:
– Tiếp nhận các cuộc gọi của người dùng Ứng dụng gọi đến tổng đài, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dùng
– Đầu mối tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ của khách hàng
– Tiếp nhận yêu cầu và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Quản lý, thao tác trên trang web quản trị dữ liệu.
– Tổng hợp báo cáo tuần, tháng của bộ phận.
– Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của công ty

4. Yêu cầu công việc:
– Có khả năng giải quyết tình huống nhanh nhạy.
– Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong công việc
– Có khả năng dùng Word, Excel
– Am hiểu về kỹ thuật (website, các app trên di động) là một lợi thế

5. Quyền lợi được hưởng:
– Được hướng dẫn đào tạo về quy trình công việc
– Mức lương: 5tr – 7tr
– Thời gian thử việc: 2 tháng

Thời gian làm việc: giờ hành chính, Thứ 2 đến sáng thứ 7 (Có lương tăng ca)
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Ngọc Khánh – Số 37 Nguyễn Sơn – Long Biên – HN
Liên hệ: info@bonbon24h.vn (Gửi CV về email, hồ sơ có thể bổ sung lúc phỏng vấn)